Términos y Condiciones de STRENDUS

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio eastendarchive.org y de los Servicios ofrecidos por STRENDUS. Al crear una cuenta, acceder, navegar o utilizar el Sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos, así como las políticas incorporadas por referencia (incluyendo la Política de Privacidad y el apartado de Juego Responsable). Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio.

Elegibilidad, registro y cuenta

Para usar los Servicios debes: (i) tener la edad legal para participar en actividades de juego donde te encuentres, (ii) contar con capacidad legal para celebrar este acuerdo y (iii) no estar sujeto a restricciones por ley o por nuestras políticas internas. El uso está orientado al mercado de México, pero puedes estar sujeto a reglas adicionales según tu ubicación.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña, así como de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de identidad (KYC), edad y/o origen de fondos, y de suspender la cuenta si la información es inconsistente o insuficiente.

Uso permitido y conducta del usuario

Aceptas utilizar STRENDUS únicamente con fines legítimos y personales. Queda prohibido:

• Manipular, interferir o alterar el funcionamiento del Sitio o de los juegos.
• Usar bots, scripts, automatizaciones, ingeniería inversa o métodos de extracción masiva de datos.
• Crear múltiples cuentas para abusar de promociones, bonos o límites.
• Participar en colusión, arbitraje abusivo, explotación de errores o “bug abuse”.
• Suplantar identidad, presentar documentos falsos o realizar actividades fraudulentas.
• Transmitir malware, contenido ilícito o material que vulnere derechos de terceros.

En caso de incumplimiento, podremos suspender o cerrar la cuenta, retener retiros temporalmente para revisión y/o anular beneficios, siempre bajo criterios de seguridad, integridad y cumplimiento.

Depósitos, retiros y pagos

Los depósitos y retiros están sujetos a verificación, controles antifraude y reglas de los métodos de pago disponibles. Podemos solicitar documentación adicional antes de procesar un retiro. Los tiempos de procesamiento pueden variar por: validación interna, bancos, procesadores y verificación de identidad.
Aceptas que eres el titular o usuario autorizado del método de pago utilizado. Para protegerte, podemos limitar retiros a métodos previamente verificados y aplicar controles de coincidencia de datos (por ejemplo, nombre del titular y cuenta).
Si se detectan contracargos, disputas bancarias o actividad anómala, podremos suspender transacciones y realizar revisiones. Cualquier cargo, comisión externa o diferencia por tipo de cambio impuesta por terceros (banco/procesador) corre por cuenta del usuario, salvo indicación expresa en el Sitio.

Bonos, promociones y requisitos

STRENDUS puede ofrecer bonos y promociones sujetos a condiciones específicas publicadas en eastendarchive.org. Las promociones pueden incluir requisitos de apuesta (“wagering”), límites de tiempo, topes de retiro, juegos excluidos y reglas antiabuso. Al participar en una promoción, aceptas sus términos particulares.
Nos reservamos el derecho de:

1. Modificar, pausar o cancelar una promoción cuando sea razonable (por ejemplo, por seguridad o abuso detectado).
2. Limitar participación por usuario, hogar, IP, dispositivo, método de pago u otros indicadores de riesgo.
3. Invalidar bonos o ganancias derivadas de abuso, colusión o explotación de fallas, conforme a criterios verificables.

Cuando exista conflicto entre estos Términos y los términos de una promoción, prevalecerán los términos de la promoción para esa oferta específica.

Juego responsable y límites

El juego debe ser entretenimiento. Ponemos a disposición herramientas como límites de depósito, límites de pérdida, pausas y autoexclusión (según disponibilidad). Puedes solicitar ayuda escribiendo a eastendarchive.org o consultando la sección de Juego Responsable en eastendarchive.org.
Si detectamos patrones de riesgo (por ejemplo, sesiones prolongadas, intentos reiterados de aumentar límites, comportamiento compulsivo), podremos contactar al usuario y/o aplicar restricciones preventivas por seguridad y bienestar.

Propiedad intelectual y licencia de uso

El Sitio, software, diseño, marcas, logotipos, textos, gráficos y contenido son propiedad de STRENDUS o de sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para usar el Sitio únicamente con fines personales, conforme a estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización expresa.

Disponibilidad, cambios y mantenimiento

Podemos actualizar el Sitio, corregir errores, modificar funcionalidades y realizar mantenimiento programado o de emergencia. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En caso de interrupciones, haremos esfuerzos razonables para restablecer el servicio.
Podemos cambiar estos Términos publicando una versión actualizada en eastendarchive.org. Si el cambio es material, podremos notificarlo por medios razonables. El uso continuado del Sitio tras la publicación implica aceptación.

Suspensión, cierre de cuenta y efectos

Podemos suspender o cerrar una cuenta si: (i) hay incumplimiento de estos Términos, (ii) existe sospecha razonable de fraude, (iii) se requieren controles KYC/AML no satisfechos, (iv) hay riesgo de seguridad, o (v) lo exige una autoridad competente.
Cuando corresponda, podremos retener pagos o limitar retiros durante una investigación razonable. Si se confirma abuso o fraude, podremos anular beneficios, revertir transacciones cuando sea posible y tomar medidas para proteger la integridad de la Plataforma.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, STRENDUS no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, consecuenciales, pérdida de datos, pérdida de oportunidades o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo interrupciones, fallas técnicas o eventos fuera de control razonable.
Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad cuando la ley aplicable prohíba dicha limitación.

Resolución de disputas y contacto

Si surge una duda o disputa, te recomendamos contactar primero a soporte en eastendarchive.org. Podemos solicitar información adicional para investigar. Buscamos resolver incidencias de forma justa y dentro de plazos razonables.
Para consultas legales/contractuales o notificaciones formales, utiliza eastendarchive.org (por ejemplo: [email protected]).

Disposiciones generales

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes. El hecho de no ejercer un derecho no implica renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y STRENDUS respecto al uso del Sitio, junto con las políticas publicadas en eastendarchive.org.